La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Clartyne collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site Clartyne.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation européenne en vigueur.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est : Clartyne
clartynebusiness@gmail.com

2. Données personnelles collectées
Clartyne peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de commande et de paiement (sans conservation des données bancaires)
Adresse IP et données de navigation (cookies)
Les données sont collectées lorsque le client :
passe une commande,
crée un compte (le cas échéant),
contacte le service client,
navigue sur le site.

3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Gestion des paiements

Service client et support
Respect des obligations légales et comptables
Amélioration de l’expérience utilisateur

Sécurité du site
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans le consentement explicite du client.

4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :

l’exécution d’un contrat (commande),
le respect d’obligations légales,
le consentement du client (cookies, contact),
l’intérêt légitime de Clartyne (sécurité, amélioration du service).

5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :

services de paiement sécurisés,
services de livraison,
hébergeur du site,
outils techniques (ex : plateforme e-commerce).
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : durée légale comptable

Données clients : jusqu’à suppression à la demande du client
Données de navigation : durée maximale de 13 mois

7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ses droits, le client peut contacter Clartyne à l’adresse suivante : clartynebusiness@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Sécurité des données
Clartyne met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies
Le site Clartyne.fr utilise des cookies afin de :

garantir le bon fonctionnement du site,
améliorer l’expérience utilisateur,
analyser la fréquentation du site.

Le client peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de consentement prévu à cet effet.

10. Transfert des données hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, Clartyne s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

11. Modification de la politique de confidentialité
Clartyne se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, le client peut contacter : clartynebusiness@gmail.com

Dernière mise à jour : 10 février 2026